Home > > Vacature Klantenservicemedewerker (M/V)

Klantenservicemedewerker (M/V)

Meerdere functies beschikbaar

Wat ga je als junior medewerker klantenservice doen?

Hoe kan jouw dag eruit komen te zien?
Je komt op kantoor aan en na het zetten van een kop koffie gaat de telefoon. Een klant heeft een vraag over de bestelling die hij vandaag zou ontvangen. Je kijkt in het systeem of jij voldoende informatie over de bestelling hebt, mocht dit niet het geval zijn dan schakel je met het magazijn zodat je de klant de juiste informatie kunt verstrekken. Vervolgens stel je de klant gerust dat hij de bestelling in goede orde zal ontvangen. Een andere klant die belt vraagt advies over een van de producten, jij geeft de klant uitleg over het product en geeft waar nodig advies.

Als klantenservice medewerker sta jij telefonisch en online klaar voor de klanten van onze opdrachtgever. Jij bent het visitekaartje, het eerste aanspreekpunt voor de klanten en dealers. Je krijgt via telefoon of chatberichten uiteenlopende vragen over verschillende producten en bestellingen. Met het team zijn jullie ervoor verantwoordelijk dat de klant een antwoord krijgt waar de klant naar zoekt. Je staat klanten en dealers te woord en geeft ze advies waar nodig. Behalve het beantwoorden van vragen over producten stel je offertes op en zorg je voor een administratieve afhandeling van de bestellingen. Een baan als klantenservice medewerker is erg variabel, geen dag is hetzelfde. Je komt te werken in een gezellig team bij een leuke opdrachtgever!

Wat breng jij als junior medewerker klantenservice mee?

Wat wij van jou verwachten:

  • Minimaal MBO denk- en werkniveau
  • Je bent klantgericht, communicatief vaardig en hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal.
  • Je hebt bij voorkeur basis kennis van de Franse en/of Duitse taal
  • Je bent de hele week flexibel inzetbaar. De openingstijden doordeweeks zijn 09:00 tot 21:00 uur er wordt met een vroege en een late dienst gewerkt
  • Je hebt er geen problemen mee om soms ook op zaterdag/zondag te werken
  • Je bent iemand die graag door wil groeien en het beste uit zich zelf te halen
  • Woonachtig in de omgeving Eindhoven (Reiskosten vanaf 10km enkele reis)

Waar ga je als medewerker klantenservice werken?

Je gaat als medewerker klantenservice werken via Allroad Uitzendbureau. Je wordt gedetacheerd bij een van onze vaste opdrachtgevers uit Eindhoven. Diverse vereiste opleidingen worden voor je verzorgd.

Arbeidsvoorwaarden

Een startsalaris conform CAO van €1800,- bruto per maand op basis van een werkweek van 40 uur. Daarnaast ontvang je een reiskostenvergoeding en flinke toeslagen. Bij deze functie zijn er verschillende doorgroeimogelijkheden en is er bij goed functioneren kans op overname door de opdrachtgever.

Locatie

Eindhoven, Noord-Brabant
2019-08-05

Publish date

09.08.2019

Contactpersoon

D. Brands
040 - 555 55 55

Bel ons voor meer informatie

040 - 555 55 55

Allroad Uitzenden

Allroad helpt ons met kwalitatief betere dienstverlening en betere kandidaten.

Jos Wouters - Hermes Groep

  • 100% baangarantie
  • Alle opleidingen
  • Alle rijbewijzen
  • Met omscholing